坤坤,你研究过领导力吗?公司领导最近给我成长的机会,做了一个小团队的leader,我在网上找了一些做领导的课程来听,里面都讲到了领导力,但我听的晕乎乎的,不知道如何提升自己的领导力。
这是朋友阿杰提的一个问题,虽然我没做过多大的领导,但也研究过领导力相关的一些内容,也在一些书中看到过相关的内容介绍。
想要提升领导力,先要搞明白领导力指的是什么?
领导力指的是一个人在组织或团队中展现出的能力和行为,以达到共同的目标,在达到目标的过程中需要激励他人来实现卓越的表现。
通常来说,领导力的关键方面包括具备卓越的视野和全局思维,善于沟通和影响他人,能够激发他人的潜力,增强他人的信心,能够有效管理和发展团队,以及具备灵活性和适应变化的能力。
别被这些高大上的词汇吓到,要提升领导力,可以从四个方面来修炼:建立信任、建立团队、建立体系、构建文化。
01
建立信任
当还是一个普通员工的时候,最重要的工作就是保质保量完成领导分配的任务,赢得领导的信任;工作中与同事友好相处,赢得同事的喜爱;为客户提供优质的服务,赢得客户的肯定。
只有不断增进与大家的关系,形成良好的个人工作环境,你才能获得升迁的机会。本职工作是一个人的安身立命之本,把本职工作做得足够出色,就能为自己争取到更多的机会。
虽然本职工作是升迁的必要条件,但是要想成为一个优秀的管理者,拥有管理者的意识和觉悟也是非常重要的。刚上任的管理者要么会感觉非常好,很有成就感,要么感觉非常痛苦,工作做的还不如原来当普通员工时顺利。
之所以会出现工作做的还不如原来当普通员工的顺利。就是因为后者还沉浸在做执行者的角色中,头脑中还没切换到作为管理者,需要“通过别人”来拿结果的认知。
要通过别人来拿结果,就要懂得建团队。
02
建立团队
作为管理者,很多工作都需要尽可能通过下属来完成,管理者要为下属的能力提升创造一切便利,而不是越俎代庖,事事都参与。要知道,事事操心的诸葛孔明,最后的结果就是活活累死。
如果管理者一直用自己的意志来管理团队,团队就会对管理者产生很强的依赖感,就像我们不愿意放手孩子学走路一样,他会一直依赖大人。作为管理者,一定要学会放手,让团队自我进化,让团队成员自己成长,哪怕开始的时候出现一些失误、犯一些错误,也要容忍,要耐心等待他们成长。
建团队的核心就是放手让团队在实际工作中获得成长,不要事事都亲力亲为,越俎代庖地阻碍他们成长。
03
建立体系
有的人带团队,只要他不在,团队就会乱成一团,而有的人带团队,即使离开10天,半个月,团队依然正常运转,核心就在于是否有建立体系。
体系就像是一个精确运行的机器,一旦建立起来,就会自然运转下去,不会因为个别因素而停止。
要建立体系,让机器正常运转,可以从两个方面入手:
(1)制定标准
管理体系就像是一个黑箱,判断好坏的重要标准是输入产品和输出产物。如果输入的是一流人才,出来的却是三流结果,这个管理体系就有问题;如果输入的是三流人才,出来的是一流结果,这就是运转良好的管理体系。
体系的构建,首先是标准的制定,在这方面麦当劳做得非常出色,在麦当劳的运营中,标准化是最核心的竞争力。麦当劳最重要的资产不是它的产品,而是它的门店。它的大多数门店已实现高度标准化,这些标准通过连锁加盟的方式产生了巨大的增值空间。麦当劳的团队日常就是按标准做事,一切按标准走。
麦当劳自1955年诞生,经过几十年的发展,陆续在110多个国家开设几万家分店,标准化是成功的最重要的因素。
制定了标准,接下来就需要善于引进技术。
(2)引进技术
标准的研制相对简单,执行起来却困难重重,会受到很多因素的干扰,特别是人为因素。人是主观的,执行标准的时候难免不夹带私心。要解决这个问题,就需要引进技术,引进机器取代人的部分工作,保证标准能坚决执行。
比如说餐厅规定薯条需且仅需炸5秒,经过技术设计,炸薯条的机器在恰好5秒后弹出薯条,不多也不少。
人是不确定性的最大来源,采用机器控制和新技术是为了避免人自身的局限性,完成标准化的流程。
建立了体系,随后就是构建文化。
04
构建文化
华为提倡的“让听得见炮声的人呼唤炮火”,“败则拼死相救,胜则举杯相庆”就是一种团队文化,很多人以为,构建企业文化是大公司才有的特权,构建企业文化是大团队才需要做的事情,实际上,无论公司规模多大,团队有多少人,都可以构建属于自己的企业和团队文化。
企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合。人们常说“物以类聚,人以群分”。建立企业文化,是在精神上将企业员工凝聚在一起,是一个企业区别于其他企业最高级的状态。企业文化的创建是一个需要用心的漫长过程,一旦建立,对于企业长期持续健康发展将会有事半功倍的效果。
无论是信任的建立、团队的建立、体系的建立还是文化的构建,都离不开执行,执行是开始的起点,听再多课,看再多书,如果没有实际在自己身上践行,那也是枉然,无论是领导力,还是其他方面的能力,如果你希望做提升,请从今天开始就执行,与其追求完美的结果,不如追求当下的开始。
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