曾今火爆全国的QQ被新出现的微信迅速“折去了双翼”,现在分享经济平台的出现将蚕食微博的用群?作者从分享经济的四点特性切入,分析了此前的社交模式,与分享经济将会产生3种轻社交模式,一句话总结未来将是“你中有我,我中有你”的大一统天下。
时代正逐渐被分享经济改变,当你有难题可在知乎寻找牛人帮忙解答;当你外出旅行可通过木鸟短租等平台住到当地人家;当你出门即可预约专车出行。人们的选择日益增多,单一的出租车、酒店等不再是其唯一选择,越来越多的分享型企业丰满着市场。
来势迅猛的分享经济具有以下特点:
1)以租代买,所有权与使用权分离;
2)分享经济进入门槛较低,用户数量众多;
3)多是轻资产模式,投入少,回报高,发展快;
4)利用闲置或碎片化资源再创造价值,具有重要的社会意义;
借轻资产模式的高回报和快速发展劲头,“你中有我,我中有你”的协同消费时代到来。以个人为主要元素的分享经济快速发展,意味着陌生人群之间将产生未知的交流与碰撞,也预示着人与人之间的社交关系将进入一个新的阶段。
分享经济出现之前的社交关系发展状况
在分享经济模式席卷中国以前,互联网电商发展已成规模,产生大量涉及线下的实质性交易。网友可通过其他陌生用户的评价来确定产品质量如何,从而决定是否购买商品。因此表明互联网正在逐步透明化,网友们开始信任陌生人,这在很大程度上突破了传统的社交关系。
目前并没有关于轻社交和重社交明确定义,但国外社会学研究学家指出当前经济体系下人们的社会人际交往现状。理查德·柯克与葛雷格·洛克伍德合著的《超级关系》指出,人们的社会人际网络由三个元素强连接、弱连接和枢纽(即重社交关系、轻社交关系和社交平台)组成。
在日常生活中,我们因为更愿意接受熟知的人或物的习惯,或因认识不到弱连接好处,绝大部分人只注重重社交关系——即家人、亲密的朋友、熟悉的同事等熟人圈子的维系。小范围的强连接可使人们迅速获得短期利益,完成子孙的繁衍。
而人们忽略了轻社交关系——那些只见过一面或接触过一次的泛泛之交的联系,淡化轻社交提供的高价值信息作用。科学家证明,无论在任何地方,富人或中等收入人群对轻社交的依赖都远远高于低收入人群。轻社交方式使人们拥有更开阔的视野和更丰富的资源,因此更易能改善人们生活现状。
随着信息化社会的发展,人们不再仅仅着眼于繁衍类的短期利益,而是将最新信息做为人们成功的至关要素。轻社交将带给人们更多有价值的新鲜资讯,更开阔的眼界以及更多元化的知识,提供给人们重大的工作和学习机会。
以往生产者与消费者之间存在的是商品化的交易关系,分享经济不断发展使生产者与消费者的角色界限逐渐模糊。参与者即是生产者又是消费者,与其他人之间不仅存在交易关系,还是朋友或其他深层次关系,这种轻社交关系在社会经济中的价值日益凸显。
分享经济改变带动轻社交发展
分享经济发展内外条件成熟,在十八届五中全会中,发展共享概念首次写入党的十五中全会决议,列入国家战略。此举意味着国家关于分享经济的具体政策也将不日出台,也表示政府将不会以”违法“理由一味限制分享型企业的发展。与此同时,资本市场看好、对分享经济各大领域投资不断,为分享型企业发展壮大注入新血液。分享经济的高速发展将带动轻社交模式发展,社交模式将呈现以下趋势:
1)以手机应用为载体,发展基于移动互联网的轻社交模式
智能手机不断普及,引发新手机应用数量快速增长,应用中加入越来越多的社交元素。手机应用不断完善即时聊天、社区互动、加为好友等社交功能,使人们突破时空限制,借助互联网信息传播的及时特性,建成具有共同属性的社交群体。被腾讯投资的bilibili动画视频应用可谓是二次元少年聚集地,二次元年轻用户是个小众群体,借助移动互联网既可以欣赏到二次元的视频,又可以通过弹幕等社交元素分享和扩散给同类群体。
2)分享经济丰富轻社交内容,重整用户体验
传统轻社交是指社交聊天中附带有趣图片、表情、文字带给用户轻快的交往体验。而分享经济让独立个体建立联系,突破时间、空间限制,内容以情感交友为主,没有任何强制性内容,完全靠用户自然选择,达到隔离现实、放缓快节奏生活的社交效果。分享经济丰富了轻社交内容,给用户深层次的体验。作为木鸟短租等旅游民宿预订平台的分享主体——当地房东,他们分享给旅行者的不仅仅是具有归属感的家,还会与其建立社交关系。
同时当地房东会分享自己的时间、技能、知识、当地生活经验和生活乐趣等,为预订其民宿的用户提供各种旅游增值服务,使用户深刻体会慢节奏的当地生活,实现本土化旅行。
3)分享经济发展与社交关系密切度成正比
分享经济发展地越快、越好,人们从中获得或创造的价值越大,就越愿意将私人资源分享到社会。以滴滴快的为例,物质条件的提高导致社会存在的私家车数量大幅增大,造成交通拥堵、出行困难现象。而分享经济不断发展,人们关系日益密切,更多的人愿意分享车辆,从而又反作用于社交关系发展,有利于和谐社会的构建。
雷切尔-波特斯曼把网络发展分成了四个阶段:
第一阶段是程序员之间可以自由共享网络规则;
第二阶段是人们利用网络在网上分享自己的生活,比如Facebook和Twitter;
第三阶段,人们可以在网络上分享自己的创造成果,就像YouTube;
第四个阶段,陌生人群利用技术在现实世界里分享各种财产,同时建立密不可分的联系。
可见,“人人参与、人人分享”的分享经济,推动网络正朝着第四阶段发展,互联不再是技术上的互联网通,而是形成“你中有我、我中有你”的社会关系,预示着轻社交模式将成为分享经济的主要社交方式。